请在使用 QuickQ VPN 服务前仔细阅读以下条款。注册账户或使用本服务即表示您已阅读、理解并同意受本《服务条款》约束。如您不同意本条款,请勿使用本服务。
1. 服务说明
QuickQ VPN 提供加密网络隐私保护服务,通过在用户设备与目标服务器之间建立加密隧道,帮助用户保护网络通信隐私、防止数据在传输过程中被拦截,并在全球范围内以安全方式访问互联网。
本服务支持 iOS、Android、Windows、macOS 及 Linux 平台,提供基础版、专业版和团队版三种订阅套餐。
2. 账户注册与安全
- 您须提供真实有效的电子邮箱地址进行注册,并对账户信息的准确性负责;
- 您须妥善保管账户密码,不得将账户凭据共享给他人;
- 如发现账户被未经授权使用,请立即联系我们;
- 您对账户下发生的所有活动承担全部责任。
3. 订阅与付款
- 订阅费用按所选套餐周期(月付或年付)在订阅开始时一次性收取;
- 我们接受主流信用卡、借记卡及指定第三方支付方式;
- 订阅将按周期自动续费,您可在账户设置中随时取消自动续费;
- 价格如有调整,我们将提前 30 天通过邮件通知现有订阅用户;
- 所有价格均含适用税费(如有)。
4. 退款政策
我们提供 7 天无理由退款保障,需同时满足以下条件:
- 退款申请须在订阅开通后 7 个自然日内提交;
- 当期已使用流量未超过套餐总量的 10%;
- 需通过客服邮件渠道提交退款申请。
7 天退款期届满后,恕不受理退款申请。年付套餐按比例退款不适用。如因我们的服务原因(如长期无法访问)造成损失,可联系客服协商处理。
5. 可接受使用政策
使用本服务时,您明确同意不得:
- 从事任何违反您所在国家 / 地区及目标国家 / 地区法律法规的活动;
- 攻击、入侵、扫描或破坏第三方网络、系统或设备;
- 传播恶意软件、勒索软件、垃圾邮件或任何形式的有害内容;
- 进行侵犯他人知识产权的大规模盗版活动;
- 将账户同时共享给超出套餐允许设备数量的用户;
- 对本服务进行转售、二次分发或构建竞争性产品。
违反上述规定可能导致账户被立即终止,且不予退款。
6. 服务可用性与等级承诺
我们致力于维持 99.9% 的月度在线率。对于因以下原因导致的服务中断,我们不承担赔偿责任:
- 不可抗力事件(自然灾害、战争、政府法规等);
- 上游网络运营商故障;
- 预先通知的维护窗口;
- 因违反本条款导致的账户限制。
7. 隐私保护
我们对用户隐私的保护措施详见 《隐私策略》,该策略构成本《服务条款》不可分割的组成部分。
8. 知识产权
QuickQ VPN 客户端软件、服务器技术、品牌标识及相关文档均为本公司或其许可方的专有财产,受知识产权法律保护。
订阅期间,您获得有限的、非独占的、不可转让的个人使用授权。您不得对软件进行反编译、逆向工程、复制、修改或再分发。
9. 免责声明与责任限制
本服务按"现状"提供,在适用法律允许的最大范围内:
- 我们不对因使用本服务造成的间接损失、利润损失或数据丢失承担责任;
- 我们的最大总赔偿责任不超过您在索赔发生前 3 个月内支付的订阅费用;
- 我们不保证服务能访问所有网站或应用,部分内容可能因第三方技术原因无法访问。
10. 账户暂停与终止
如我们合理怀疑您违反本条款,有权在不事先通知的情况下暂停或终止您的账户,且不予退款。
您可随时通过账户设置申请注销账户,或发邮件至客服邮箱请求数据删除。
11. 条款变更
我们保留随时修改本条款的权利。重大变更将提前 14 天通过注册邮箱通知您。变更生效后继续使用本服务,即视为接受更新后的条款。
12. 适用法律与争议解决
本条款受适用法律管辖。如产生争议,双方应首先尝试通过友好协商解决;协商不成时,提交有管辖权的仲裁机构仲裁解决。
13. 联系我们
如对本《服务条款》有任何疑问,请联系:
- 客服邮箱: [email protected]
- 客服响应时间:7×24 小时